Analisi Dati | Analytics per principianti: campagna di base e monitoraggio conversioni pt. 1

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4.1 Come monitorare una campagna di marketing

Le campagne di marketing si possono realizzare in vari modi. Puoi utilizzare annunci di testo nei risultati di ricerca, banner su siti di publisher strategici o usare email e social media che parlano del brand e dei tuoi prodotti ai clienti. Di norma si usa una combinazione di queste attività di marketing per generare vendite e conversioni.

Le campagne vengono monitorate in Analytics tramite l'uso di tag interni. Si tratta di porzioni extra di informazioni che aggiungi ai link degli URL del materiale pubblicitario e di marketing (parametri di monitoraggio seguiti dal segno = e parole singole o parole con trattino da te definite).

Se gli utenti cliccano su un link con un parametro aggiunto, il codice di monitoraggio di Analytics estrae i dati dal link e associa l'utente e il suo comportamento alla tua campagna di marketing. Così puoi sapere chi è arrivato sul tuo sito grazie alle tue attività di marketing.

Ad es. Google Store invia ai clienti una newsletter email mensile con link al suo sito. Aggiungendo il tag "email" a questi link, lo store può identificare gli utenti arrivati sul sito dalla newsletter email.

Esistono cinque diversi tag di campagna che ti aiutano a identificare informazioni specifiche sul traffico delle tue campagne. Mezzo, Sorgente e Campagna sono tag di campagna obbligatori. Puoi aggiungere anche tag per Contenuto e Termine.

Abbiamo trattato Mezzo e Sorgente quando abbiamo presentato i rapporti Acquisizione.

  • "Mezzo" indica il meccanismo o il modo in cui hai inviato il tuo messaggio all'utente. Potresti includere "email" per una campagna email, "cpc" per annunci della rete di ricerca a pagamento o "social" per un social network.
  • "Sorgente" indica la provenienza dell'utente, come una pagina web specifica o un link in un'email. Inoltre, la sorgente può identificare il tipo di mezzo: pertanto, se il mezzo è "cpc" (o traffico a pagamento "costo per clic"), la sorgente può essere "google", "bing" o "yahoo", mentre se il mezzo è "email", la sorgente può essere "newsletter".
  • "Campagna" può indicare il nome della campagna di marketing, ad esempio "Rientro a scuola 2015" o "Saldi estivi 2015".
  • "Contenuto" può essere utilizzato per distinguere le versioni di una promozione. È utile se desideri scoprire qual è la versione più efficace di un annuncio o di una promozione. Se stai eseguendo un test tra due diverse versioni di una newsletter, puoi aggiungere ai tag le etichette "v1-10dollars-off" e "v2-nopromo" per differenziare meglio a quale newsletter sono associati i dati in Google Analytics.
  • "Termine" viene utilizzato per identificare la parola chiave per le campagne di ricerca a pagamento. Utilizza questo campo solo se stai eseguendo la codifica manuale di una campagna nella rete di ricerca a pagamento come Bing o Yahoo!. Esamineremo il modo migliore per monitorare Google Ads in un'altra lezione.

Per aggiungere questi parametri agli URL associati ai tuoi annunci, Analytics offre lo Strumento di creazione URL nel Centro assistenza.

4.2 Monitoraggio delle campagne con lo Strumento di creazione URL

Per passare a Strumento di creazione URL nel Centro assistenza, clicca sul link alla fine e scorri in giù fino al relativo modulo.

Digita l'URL della pagina di destinazione (o dove vuoi che punti il link dell'annuncio o della campagna). Poi, compila i campi Sorgente camp. e Mezzo della camp. Se vuoi, poi compila Termine camp. e Contenuto camp. Compila anche Nome campagna. Scegli termine, contenuti e nome come preferisci. Accertati però che siano descrittivi e riconoscibili nei rapporti Google Analytics.

Una nota sulle convenzioni di denominazione. Se usi frasi, lo Strumento di creazione URL aggiunge trattini bassi tra le parole per evitare spazi nell'URL. Usa ortografia e maiuscole/minuscole coerenti quando inserisci i valori dei tag. Poiché GA distingue tra maiuscole e minuscole, la campagna "PROMO1" tutto maiuscolo sarà distinta da promo1" tutto minuscolo. Inoltre, usa nomi di mezzi coerenti, come "display" per gli annunci banner e "email" per le campagne via email.
Così puoi generare rapidamente i tag della campagna per il monitoraggio. Puoi però usare lo strumento solo per creare un URL alla volta, quindi forse è meglio non usarlo per creare tutti gli URL se hai una campagna grande. Per un processo più semplice usa un foglio di lavoro. Alla fine della lezione, c'è un modello di esempio per gestire i valori della campagna per creare più URL.

Se pubblichi una campagna con questo link, prima verifica i tag di monitoraggio. La configurazione del sito può bloccare il monitoraggio delle campagne di Google Analytics. Ecco come testare la campagna prima del lancio: apri una finestra in incognito o una sessione di navigazione privata. Poi, incolla il link creato per monitorare la tua campagna nella barra degli indirizzi. Una volta caricato il sito web, naviga al suo interno e completa alcune delle azioni critiche. Ad esempio, se uno degli obiettivi è la registrazione alla prova gratuita, completa la procedura di registrazione. Se invece la campagna ha un coupon, usalo per realizzare una transazione.
È buona norma provare con tutti URL creati. campagna nei rapporti In tempo reale o aspettare alcune ore per i rapporti standard. Accedi poi al rapporto "Tutte le campagne" nella sezione "Acquisizione" in "Campagne". Nel rapporto puoi confrontare il traffico in ingresso da più campagne di marketing. Per verificare che la campagna stia raccogliendo bene i dati, digitane il nome nel filtro. Dovresti vedere un riepilogo dei clic della campagna che hai testato.

Se fai clic sul nome della campagna, vedrai i dati su sorgente e mezzo che hai aggiunti all'URL, inserisci una dimensione secondaria come "Contenuto dell'annuncio".

Potrai così vedere la dimensione primaria "Sorgente/Mezzo" per tag "contenuto" aggiunto ai link. Google Store usa un tag "contenuto" diverso per le newsletter email in base all'offerta o meno di promozioni. Aggiungendo la dimensione secondaria "Contenuto dell'annuncio" vediamo quali promozioni hanno indirizzato più utenti al sito.

Gli altri modi per analizzare i dati della campagna li esamineremo in un corso avanzato. Usando lo Strumento di creazione URL con i rapporti di Google Analytics puoi scoprire quali campagne hanno generato il traffico di migliore qualità sul sito.