Copywriting: la persuasione. Scrivere in modo persuasivo
Scrivere per vendere vuol dire essere in grado di applicare delle tecniche di persuasione ai propri testi. Bisogna tenere a mente che scrivere copy è proprio un modo diverso di affrontare la scrittura creativa in generale. Nel marketing: la persuasione è un processo simbolico atto a cambiare le abitudini o i comportamenti di un singolo (o di un gruppo) verso un evento, idea, oggetto o altra persona. Questo avviene usando parole che veicolano informazioni, emozioni, ragioni o una combinazione di queste.
Testo con una proposta vantaggiosa
Gli utenti spesso lasciano la pagina in 10-20 secondi, ma pagine con un chiaro valore propositivo possono mantenere l’attenzione delle persone molto più a lungo. Per guadagnare svariati minuti dell’attenzione di un utente, devi chiaramente comunicare la tua proposta nei primi 10 secondi. Le parole chiave per una proposta vincente sono: corta, chiara e allettante
Vantaggi per il cliente
Come prima cosa spiegare come il prodotto soddisfa un bisogno o un desiderio. In altre parole, spiega come la vita dei tuoi clienti sarà più semplice dopo l’acquisto.
Tipi di benefici. Ci sono tre tipi principali di vantaggi da conoscere:
tangibile
intangibile
commerciale
Descrivere i vantaggi prima delle funzionalità è utile per predisporre il lettore ad accogliere le seconde e guardare anche ai dettagli. A questo punto vuole capire se quello che gli propone possa essergli utile davvero.
Call to Action: Invito a compiere una determinata azione, per esempio l’iscrizione a una newsletter, la condivisione di un contenuto o il lasciare un like.
Conversion Rate: La percentuale di lettori di un contenuto che poi diventa anche acquirente, cliente, spettatore, iscritto, etc. Insomma, il rapporto tra tutti quelli che hanno letto una CTA e quelli che poi hanno compiuto davvero un’azione.
Bouncing Rate: i lettori che non finiscono di leggere il contenuto e che lasciano la pagina senza compiere alcuna azione.
“Come funziona il prodotto? Cosa mi permette di fare?”
Queste le domande che i lettori si fanno dopo che li hai informati dei benefici. È fondamentale, ancora una volta, dare una riposta chiara, i clienti vogliono sapere cosa stanno per acquistare.
È il momento di andare nel dettaglio del prodotto e spiegare le funzionalità essenziali.
Al lettore piacciono le liste, i riquadri e quello di cui conosce bene o male la lunghezza. Visivamente le informazioni sono separate e ognuna ha una uguale importanza, ci sono tutte e aiutano nella navigazione visiva della pagina (importante per la UX/UI). Assicurati che ci siano tutte le caratteristiche principali e funzionalità del prodotto che lo rendono unico.
Verso la fine del contenuto, i tuoi potenziali clienti hanno capito qual è il prodotto, come ne trarranno beneficio e quali sono le caratteristiche. Il tuo compito, infine, è quello di dire loro cosa devono fare. In altre parole, è il momento di una CTA (Call to Action)
Come vedremo è abbastanza importante che l’azione del potenziale cliente dia qualcosa in cambio immediatamente. Per esempio un ebook con delle informazioni che non può trovare sul sito e che potrebbero essergli utili subito, una puntata segreta di un podcast o comunque un contenuto esclusivo che non si può ottenere altrove.
Da provare: le caratteristiche della CTA, quelle grafiche, quelle testuali. Alcuni elementi specifici da testare includono:
stile pulsante
colore pulsante
formulazione della frase
posizionamento del pulsante nella pagina
Per fare queste prove dovresti creare contenuti che abbiano la caratteristica che vuoi testare e verificare la risposta.
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